联特海派学堂-亚马逊FBA入库问题如何解决

亚马逊FBA入库问题如何解决

旺季即将来临的时候，卖家最害怕的就是在销售环节中出现什么问题，横生枝节导致对于旺季的销售带来影响，特别是涉及到发货的亚马逊FBA入库问题，这个环节如果没有处理好，很可能会对卖家的整个销售流程都产生影响。

影响到卖家的亚马逊FBA入库最大的问题就是贴标，在卖家产品入库时都会根据属性粘贴标签，如果这里有产生错误产品就可能会产生停售或者下架审查的问题，由于贴标是人工行为难免会出现小失误，货不对版的行为也是时有发生，想寻找亚马逊进行申诉但是结果往往是不了了之，众多产品的成本也打了水漂，那么遇到这种问题，卖家究竟应该如何解决呢？

通过以往的案例可以得知，这类亚马逊FBA入库问题未能得到妥善解决，原因就在于卖家提供的资料不足以证明官方产生了失误的行为，因此卖家应该把停售的产品信息，停售的时间，遇到的客户投诉以及以往开Case申诉的相关信息全部梳理，再向亚马逊进行申诉，最重要的是，要想亚马逊证明这类问题的发生是因为错误贴标，希望为官方过失得到补偿，以此来维护卖家的合法权利。

那么从卖家自身来说，怎么样能让亚马逊FBA入库问题减少发生的概率呢？这就要卖家熟悉FBA仓库的包装规范，从尺寸到张贴规格等细节问题都严格把关，值得注意的是在下个月亚马逊将会上线一个新政策，如果产品标签上的名称与产品不符或者有偏差，产品将会被亚马逊拒收，所以卖家要在入库的过程中实时关注产品情况，避免产品到达买家手上接到投诉才进行处理，减少物流方面对于销售带来的损失。